Secrétaire médicale - H/F
L'établissement
Deuxième établissement public de santé mentale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du soin psychiatrique en desservant un bassin de population de plus de 840 000 habitants résidant sur les deux tiers Sud du département de l'Isère. Ses activités sont réparties entre un site hospitalier situé sur le territoire de la commune de Saint-Égrève et plus de 50 sites extra-hospitaliers couvrant son territoire d'intervention.
Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d’offrir à ses patients une prise en charge de qualité.
Le poste
Le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) recrute un secrétaire médical H/F à 100% pour le Pôle Hospitalo-Universitaire Sud, Unité d’Hospitalisation HELIOS, GAIA et AFT, en CDD de 3 mois renouvelable
Le/la secrétaire médical(e) assure l’accueil et l’orientation des patients, la gestion des rendez-vous, consultations, admissions et convocations. Véritable support administratif du service, il/elle garantit le suivi, la saisie et le classement des dossiers patients, ainsi que le recensement des patients nécessitant une consultation en psychiatrie.
Le poste est réparti à 40% sur l’unité d’hospitalisation Hélios, 30% pour l’unité Gaïa et 30 % pour le service Accueillant Familial et Thérapeutique, les trois structures se situent sur le même site.
L’AFT (Accueil Familial Thérapeutique) a pour mission de structurer, d'organiser et de planifier l'accueil familial thérapeutique des patients majeurs du Centre Hospitalier Alpes Isère, tout en tenant compte à chaque instant et dans chaque action entreprise de la spécificité des accueils de patients majeurs. L'accueil familial thérapeutique constitue une alternative à l’hospitalisation comportant l’hébergement. L’équipe d’encadrement dont fait partie la secrétaire est externalisé des lieux de soins, les missions de secrétariat demandent une bonne coordination médico-administrative.
Les Unités HELIOS et GAIA accueillent en hospitalisation complète des patients qui dépendent de ce secteur, qu’ils soient en soins sous contraintes (SDRE, SDT) ou en soins libres. Chacune dispose d’un capacitaire de 25 lits. Le poste est en collaboration avec deux autres secrétaires médicales à temps plein, positionnée respectivement sur chaque unité. L’unité HELIOS accueille des patients chroniques avec une complexité de prise en charge, et tend à devenir comme l’unité GAIA, une unité d’entrée du pôle. En plus des missions propres au secrétariat, les tâches de mise à jour des dossiers, de coordination des sorties thérapeutiques, de gestion des permissions et des certifications constituent un fort enjeu du poste de secrétariat. L’unité GAIA accueille en majorité des patients en soins sous contraintes. Ici, l’élaboration des comptes rendus cliniques, la gestion des modalités de la chambre d’isolement, les suivis des dossiers constituent une grande partie du travail de secrétariat.
En lien avec l’équipe pluri professionnelle composée de Neuropsychologues, Psychomotriciens, Aide soignants, Médecins Psychiatre, Infirmiers, Assistante sociale et dans le respect du projet médical, de soins et de pôle, vous serez donc un acteur majeur à l’accueil du patient.
Vos principales missions:
- Accueil téléphonique (patients, usagers, familles, etc.).
- Traitement de l’information, orientation, transmission
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
- Gestion et coordination médico-administrative
- Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, examens, recueil des demandes d'avis psychiatriques)
- Réalisation de tâches classiques de secrétariat (courrier, compte rendu), prise de rendez-vous pour les patients avec le médecin chef de service, tenue à jour des différents documents
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage), établissement des statistiques, saisie des diagnostics
- Tenue à jour du dossier patient
Profil recherché
Qualités spécifiques pour le poste :
- Aptitude à vérifier le degré d’habilitation d’une personne à détenir une information avant de la lui communiquer
- Capacité rédactionnelle développée
- Accueillir : soigner la qualité de l'accueil téléphonique et de contact avec l'ensemble des personnels et de l'ensemble des publics.
- Utilisation courante des outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Easily ou le dossier informatisé du patient, PTAH
- Capacité de synthèse et d'analyse des informations
- Capacité de priorisation, d'organisation des actions.
- Respect du secret professionnel
- Capacité de réactivité et de créativité
- Autonomie, adaptabilité en fonction de l'organisation de l'unité
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CV et Lettre de motivation à l'attention de Monsieur ARROUES Pierre
Compétences recherchées
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile